吴劲在深入琅琊区开展信访接待下基层活动时强调

12月15日下午，市委副书记、市长吴劲来到琅琊区遵阳社区，开展信访接待下基层活动，面对面倾听群众呼声，现场推动解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植以人民为中心的发展思想，传承弘扬“四下基层”优良传统，积极回应群众关切，依法依规解决合理诉求，以信访问题化解实效检验主题教育成效。市委常委、政法委书记龚健勇，滁州经开区管委会主任吴孝水，市政府秘书长王燕永先后参加活动。

当天，吴劲共接待研处了4批信访事项，涉及树木遮挡住户采光、房屋征迁等问题。吴劲认真听取来访群众诉求，梳理分析问题症结，现场研究化解方案，明确责任主体与办理时限。他要求相关部门持续跟踪落实，确保信访问题案结事了、事心双解。

接访中，吴劲强调，群众利益无小事，要结合开展主题教育，深入践行“四下基层”工作制度，把领导干部接访下访作为察民意、解民忧、暖民心的重要途径，切实把解决信访问题的过程作为践行新时代党的群众路线的过程。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重举一反三、以点带面，常态化开展矛盾纠纷大排查、大化解，通过前瞻治理、前端控制、前期处置，切实将矛盾隐患发现在早、防范在先、处置在小。要坚持法治思维，全面落实《信访工作条例》，严守法规政策，引导群众依法理性表达诉求，保障群众合法权益。要健全完善信访联动协作机制，加强部门联动、凝聚各方力量，紧盯基层所盼、民心所向的问题，现场研究、现场协调，把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，全力维护社会大局和谐稳定。