明光开展“亭满意·一嘉亲”专项行动

今年以来，明光市率先出台创优“亭满意·一嘉亲”营商环境品牌专项行动方案，持续深化“一改两为”，全面提升工作效能。

聚焦全生命周期，设立为企“深度服务清单”。创新建立、完善《明光市为企全生命周期“深度服务”清单》和要素保障预警机制，制定160项细化服务分类精准帮扶，涉及34个责任部门，均明确责任到人，实现为企服务的清单化、全程化、实操化、精准化，全力做好企业服务后半篇文章。

聚焦堵点难点，推进“局长走流程”活动。针对项目开工前各审批事项，出台“局长走流程”工作方案，要求各职能单位主要负责人通过以企业身份走流程、以工作人员身份坐窗口等方式，深入检验在办理审批事项环节过程中的难点、痛点和堵点，制定改进措施、提高办事效率。

聚焦包容监管，建立“提醒、约谈、处罚”机制。梳理完善制定轻微违法违规经营行为免罚清单，探索建立“提醒、约谈、处罚”行政执法机制，对“五大产业链”实施包容期“守信免查”、触发式监管模式，让执法更有力度，服务更有温度。

聚焦闭环纾困，设立企业诉求“第二通道”。创新建立“第二通道”微信扫码小程序，在400家企业公示牌上公示，实现扫码便捷登记。定期召开企业诉求“第二通道”线下收集会议，建立企业与市委市政府主要领导诉求直达机制，鼓励企业“畅谈直言”。建立企业投诉受理—梳理呈报—交办督办—反馈工作闭环，最大程度方便企业通过该渠道反映深层诉求和建议。